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抵制低质低价“内卷式”竞争,外卖平苏州美女图片台弱化优惠标签展示、设置营销超支预警

本报记者 刘少华
2025-06-11 22:16:28 | 来源:人民网-人民日报海外版
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“苏州美女图片”抵制低质低价“内卷式”竞争,外卖平苏州美女图片台弱化优惠标签展示、设置营销超支预警

东方网记者程琦6月11日报道:近年来,国家市场监督管理总局(市场监管总局)持续加强对低价低质“内卷式”竞争的监管,推动行业从价格战转向高质量发展。

今年5月,市场监管总局联合多部门约谈美团、饿了么、京东等外卖平台,要求其减少恶性价格战,优化流量分配机制,降低营销活动权重,避免商家陷入“补贴依赖”。  

为反对低质低价“内卷式”竞争,记者从美团外卖获悉,平台推出商家营销工具改革系列新举措,苏州美女图片包括

降低商家营销活动流量权重、商家营销力度过大系统自动预警、治理套路式营销行为、优质商品有更多展示等。

“如果不做活动,我怕流量被别人抢走了”“苏州美女图片营销活动本来是个帮商家拓宽销量的工具,但很多商家用它来搞恶意竞争”“信息不透明,大家就只能通过价格来吸引消费者,必然会陷入低价内卷”。近期,在多场餐饮商家交流会上,不少餐饮商家反馈,低质低价“内卷式”竞争,正持续影响餐饮行业的健康发展。

“去年10月,我们启动首期营销工具优化行动,重点降低营销活动在流量推荐中的权重,剔除店铺分‘活动丰富度’评分模块,取消首页商家列表中‘满减’和‘折扣菜’标签展示,减少营销活动数量。”美团外卖营销治理负责人介绍,上一阶段营销工具优化后,美团外卖商家满减活动补贴投入下降了15%,使用大额满减活动的商家数量降低了85%。

与此同时,为商家提供硬件补贴,平台与运营商合作推进“互联网+明厨亮灶”,新增堂食店、明厨亮灶、商品特色等标签,扩充店面实拍视频和图片信息,满足消费者的知情权和选择权。统计显示,商家上线“互联网+明厨亮灶”后,消费者信任度显著提升,投诉率下降23%,订单量平均增长5%以上。

该负责人表示,经过阶段性调整,商家“以价换量”趋势虽有所放缓,但行业深层的内卷压力仍未消除,部分商家仍受困于“补贴依赖”。为此,美团外卖进一步加大营销优化力度,一方面调整流量体系,降低营销依赖并强化价格治理,另一方面向品质商家和商品倾斜流量。具体举措包括:

第一,重构流量分配机制,全面降低商家营销活动流量权重。美团外卖全面下调商家高频促销活动流量权重,首页商家列表活动优惠标签数量削减85%,剩余活动优惠标签会弱化展示形式,避免商家为获得优惠展示标签以吸引顾客,从而陷入低质低价“内卷式”竞争。

第二,建立外卖经营智能守护体系,避免商家营销补贴超支。当监测到餐饮商家营销补贴支出超出常规区间,且预计收入低于一定阈值时,外卖经营智能系统会自动预警并推送个性化活动减负建议,预计日均提醒20万次;针对费用支出超过商品总价的订单,系统将帮助商家切换为手动接单模式,避免商户误操作导致的损失,并提供临时补贴兜底,缓解商家经营压力。

第三,规范“套路式营销”行为,维护公平有序市场竞争生态。平台将规范“先提价后打折”“首份低价但需按原价起购其余多份”等“套路式营销”行为,比如:划线价高于近期售价的商品将不展示折扣,折扣商品优惠份数须覆盖起购量。

第四,为优质商品提供更多展示机会,引导商家从“比价格”回归“比品质”。美团外卖将基于店铺物理特征、苏州美女图片商品数据、用户评价、复购等信息,提炼店铺和商品核心优势,生成商品特色标签,并通过图片、视频丰富商品表现力,引导商家从“比价格”回归“比品质”。

(责编:周恺比向鹏)

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